لا تدع عملاء النماذج يضيعون في صندوق بريدك.
كل من يملأ نموذجًا في موقعك يصبح استفسارًا في لوحة شركتك. قائمة واحدة تُظهر من اتصلت به، ومن ينتظر، ومن لم يصله ردّ بعد.
ابدأ مجانًا · متاح في الباقة المبتدئة المجانية.
لماذا يهم
- لا يُنسى أي استفسار: الاستفسارات التي تبقى جديدة بعد 24 ساعة تُميَّز بعلامة.
- واضح من فعل ماذا: أسنِد الاستفسار إلى زميل وأضف ملاحظات، وتظهر كل خطوة في السجل.
- متابعة أسرع: اتصل أو راسل عبر WhatsApp بنقرة واحدة من تفاصيل الاستفسار.
- اعرف الصفحة التي تعمل: يعرض كل استفسار الصفحة التي كان عليها نموذجه، ويمكنك متابعة معدل التحويل.
كيف يعمل
- ضع النموذج في موقعك: تأتي نماذج التواصل و«اتصلوا بي» مع قالبك، وفي Professional يمكنك بناء نموذجك الخاص أيضًا.
- فعّل التنبيهات: استلم بريدًا لكل استفسار جديد، وفي Professional أضف رسائل SMS أو رقم WhatsApp الخاص بك.
- تابع الاستفسار: اجعل الحالة «تم الاتصال» أو «لم يُرد» أو «مكتمل»، وأضف ملاحظة.
- قِس النتائج: في Professional تابع معدل التحويل ومتوسط زمن الرد ومخطط الاستفسارات اليومي.
في لوحة شركتك
- نماذج التواصل و«اتصلوا بي»: الاسم والهاتف والبريد والرسالة التي يتركها الزائر تصل إلى لوحتك استفسارًا.
- قائمة الاستفسارات والفلاتر: صفِّ حسب النوع والحالة والصفحة والتاريخ، وابحث بالأسماء أو الهواتف أو الرسائل، وغيّر الحالة دفعة واحدة.
- تنبيهات بالبريد: تصلك رسالة بريد لكل استفسار جديد. والرسائل القصيرة SMS في Professional، وتنبيهات WhatsApp في Premium.
- حماية من السبام وKVKK: فحص للبوتات وحد للإرسال كل ساعة، ولا يُخزَّن عنوان IP الخاص بالزائر.
- عرض اللوحة (Professional): تتحول الحالات إلى أعمدة، اسحب البطاقة وأفلتها لتغيير حالتها.
- الإسناد والملاحظات والتذكيرات (Professional): أسنِد استفسارًا، وأضف ملاحظات. وعند موعد المتابعة يصل المسؤول تذكير بالبريد.
- إحصاءات الاستفسارات (Professional): معدل التحويل ومتوسط زمن الرد والاستفسارات اليومية حسب النوع.
- تصدير CSV (Professional): نزّل الاستفسارات كملف CSV يُفتح في Excel.
- منشئ النماذج (Professional): ابنِ نموذجك الخاص بحتى 20 حقلًا في منشئ الصفحات: قوائم منسدلة، وتواريخ، وخانات اختيار، وإشعار KVKK.
نموذج حجز المواعيد الإلكتروني يُفتح في Professional، ونظام تتبّع المواعيد الكامل في Premium. وتُدار استفسارات الحجز بعدها في شاشة المواعيد.
الأسئلة الشائعة
هل استفسارات النماذج متاحة في الباقة المجانية؟
نعم. الاستفسارات القادمة من نماذج التواصل و«اتصلوا بي»، والقائمة المفلترة، والحالة، وملاحظة قصيرة، وتنبيهات البريد متاحة في باقة Starter المجانية. أما عرض اللوحة والإسناد والتذكيرات والإحصاءات وCSV فهي في Professional (699.99 TL شهريًا أو 6,999.90 TL سنويًا).
هل أستطيع بناء نموذجي الخاص؟
نعم، في Professional عبر منشئ النماذج داخل منشئ الصفحات. أضف حتى 20 حقلًا؛ والأنواع تشمل الاسم والهاتف والبريد والرسالة والنص القصير والقائمة المنسدلة والتاريخ وخانة الاختيار. وتصل الردود إلى قائمة الاستفسارات.
كيف يُمنع السبام؟
للنماذج فحص للبوتات وحد إرسال كل ساعة لكل مصدر. لا يُخزَّن عنوان IP الخاص بالزائر لهذا الغرض، بل تُستخدم بصمة أحادية الاتجاه فقط.
هل سأتلقى تنبيهًا على الهاتف للاستفسارات الجديدة؟
في Starter تُرسل الاستفسارات الجديدة بالبريد. وفي Professional يمكنك استخدام الرسائل القصيرة SMS من حسابك مع مزوّد الرسائل، أو رقم WhatsApp الخاص بك، وفي Premium تنبيهات من رقم WhatsApp الخاص بـ Heyşirket.
هل أستطيع مشاركة الاستفسارات مع فريقي؟
نعم، في Professional تُسنِد الاستفسار إلى زميل. يرى كل شخص استفساراته عبر فلتر «مسنَد إليّ»، ويصله بريد عند موعد التذكير.