Web sitesi · 9 dk okuma · Güncellendi: 2026-10-26

Web sitesi bakımı: neler yapılır, ne sıklıkla, bakım ücreti neye göre değişir?

Web sitesi yayına alınınca bitmez. Fiyatlar değişir, sertifikalar yenilenir, bağlantılar kırılır. Küçük ama düzenli bir bakım, sitenin bir gün sessizce bozulmasını önler.

Kısaca

• Web sitesi bakımı iki parçadan oluşur: teknik bakım (barındırma, yazılım güncellemesi, SSL, yedek, güvenlik) ve içerik bakımı (fiyat, saat, ekip, kampanya, yasal metinler).
• Pratik bir ritim haftalık kısa kontrol, aylık içerik ve bağlantı taraması, üç aylık hız ve mobil kontrolü, yıllık alan adı ve yasal metin gözden geçirmesidir.
• Web sitesi bakım ücreti sitenin altyapısına, bakımı kimin yaptığına, kapsamın genişliğine ve sorun anında ne kadar hızlı müdahale beklendiğine göre değişir.
• Heyşirket'te barındırma, SSL ve sistem güncellemeleri platformun işidir ve ücretsiz Başlangıç paketinde de ayrı bir bakım ücreti yoktur; içerik bakımı sizde kalır.
• Heyşirket panelinde her pakette açılabilen Otomatik yedekleme haftada bir yedek alır ve son 4 yedeği saklar; site sağlığı ekranı eksik alt metin ve kırık iç bağlantı gibi sorunları listeler.

Bir web sitesinin bozulması genellikle tek bir büyük olayla olmaz. Önce sertifika yenilenmez ve tarayıcı “güvenli değil” uyarısı verir. Sonra eski bir fiyat sayfada kalır, iletişim formundaki e-posta adresi artık kullanılmayan bir kutuya gider, kaldırılan bir sayfaya verilen bağlantılar hata sayfası açar. Hiçbiri tek başına felaket değildir; birlikte müşteriye “bu işletme ilgilenmiyor” mesajı verir.

Bu yazıda web sitesi bakımının neleri kapsadığını, haftalık, aylık ve yıllık kontrol listesini, site güncelleme ile içerik güncellemesinin farkını, yedeklemenin nasıl yapılacağını ve web sitesi bakım ücretinin neye göre değiştiğini anlatıyoruz. Son bölümde Heyşirket'te bakımın hangi kısmının platformda, hangi kısmının sizde olduğunu açıkça yazdık.

Bölüm 1 · Tanım Web sitesi bakımı nedir, neleri kapsar?

Web sitesi bakımı, yayındaki bir sitenin güvenli, hızlı, doğru ve erişilebilir kalması için düzenli olarak yapılan işlerin tümüdür. İki ana parçası vardır:

Kendi barındırmanızda kurduğunuz bir sitede teknik bakımın büyük kısmı sizin ya da tuttuğunuz yazılımcının sorumluluğundadır. Hazır bir site platformu kullanıyorsanız teknik bakımın çoğunu platform üstlenir; içerik bakımı ise her iki durumda da sizdedir.

Bölüm 2 · Ritim Web sitesi bakımı ne sıklıkla yapılmalı? Kontrol listesi

Bakımı bir takvime bağlamak, “bir ara bakarım” düşüncesinden çok daha işe yarar. Küçük bir işletme sitesi için aşağıdaki ritim yeterlidir; büyük bir mağaza ya da çok sayfalı bir site için sıklıklar artırılabilir.

Bölüm 3 · Güncelleme Site güncelleme neden aksatılmamalı?

Site güncelleme iki farklı anlama gelir ve ikisi de önemlidir.

• Yazılım güncellemesi: Sitenin çalıştığı sistem, tema ve eklentiler zamanla güvenlik açıkları için yamalanır. Kendi kurduğunuz sitelerde bu güncellemeler yapılmazsa bilinen bir açık üzerinden site ele geçirilebilir. Güncellemeden önce yedek almak, bir eklentinin siteyi bozması durumunda geri dönmenizi sağlar.
• İçerik güncellemesi: Fiyat listesi, çalışma saatleri, kadro, hizmetler ve kampanyalar. Bayram tatilinde açık görünen bir işletme ya da geçen yılın fiyatını gösteren bir sayfa, teknik bir arızadan daha fazla müşteri şikâyeti doğurur.

Yasal metinler de içerik güncellemesinin parçasıdır. Siteye yeni bir form, analiz aracı ya da çerez eklediğinizde KVKK aydınlatma metni ve çerez bildirimi de güncellenmelidir; bunun pratik tarafını KVKK uyumlu web sitesi sayfasında anlattık.

Bölüm 4 · Yedek Web sitesi yedeği nasıl alınır, ne kadar saklanır?

Yedek, bir şey ters gittiğinde sitenin dünkü ya da geçen haftaki haline dönebilmenizi sağlar: yanlışlıkla silinen bir sayfa, bozulan bir tasarım değişikliği ya da bir saldırı. İyi bir yedekleme düzeni üç soruya cevap verir:

1. Otomatik mi? Elle alınan yedek unutulur. Haftalık ya da günlük otomatik yedek esastır.
2. Kaç tane saklanıyor? Yalnız son yedek varsa ve sorun birkaç gün sonra fark edildiyse, son yedek de bozuk olabilir. Birkaç haftalık geçmiş tutulmalıdır.
3. Site dışında bir kopya var mı? Ayda bir yedeği indirip kendi bilgisayarınızda ya da bulut depolamada saklamak, platform ya da hesap kaynaklı sorunlara karşı da korur.

Bölüm 5 · Güvenlik Güvenlik, SSL ve alan adı yenilemesinde nelere dikkat edilir?

SSL sertifikası sitenin https ile açılmasını sağlar. Sertifikalar belirli aralıklarla yenilenir; yenilenmezse tarayıcı ziyaretçiye büyük bir uyarı gösterir ve çoğu kişi siteyi terk eder. Otomatik yenilenen bir sertifika kullanmak bu riski ortadan kaldırır.

Alan adı ise ayrı bir abonelik gibidir: yenileme tarihi geçerse site ve alan adınızla açtığınız e-postalar birlikte çalışmaz hale gelebilir. Alan adını aldığınız firmada otomatik yenilemeyi açın ve kayıtlı e-posta adresinin güncel olduğundan emin olun. Alan adı seçimi ve yenileme fiyatları için alan adı nasıl alınır yazısına bakın.

Güvenlik kontrol listesi

• Panel şifreleri güçlü ve kişiye özel; ortak şifre kullanılmıyor.
• İşten ayrılan çalışanın ve eski yazılımcının erişimi kaldırıldı.
• Mümkünse iki adımlı doğrulama açık.
• SSL otomatik yenileniyor; site https ile açılıyor.
• Alan adı otomatik yenilemede ve kayıtlı e-posta güncel.

Bölüm 6 · Ücret Web sitesi bakım ücreti neye göre değişir?

Web sitesi bakım ücreti için tek bir piyasa fiyatı yoktur; aynı “aylık bakım” adı altında çok farklı işler satılır. Fiyatı belirleyen başlıca etkenler şunlardır:

Bir bakım sözleşmesi imzalamadan önce şu soruları sorun: Güncellemeler ne sıklıkla yapılıyor? Yedek nerede ve kaç tane saklanıyor, bana bir kopyası veriliyor mu? Site kapanırsa kime, nasıl ulaşırım ve ne kadar sürede dönülür? Aylık ücrete hangi içerik değişiklikleri dahil? Sözleşme biterse sitemi ve içeriğimi nasıl alırım? Site kurulumunun tüm maliyet kalemlerini web sitesi kurma maliyeti yazısında karşılaştırdık.

Bölüm 7 · Uygulama Heyşirket'te web sitesi bakımı nasıl işler?

Heyşirket'te siteniz platformun altyapısında yayınlanır. Barındırma, sistem güncellemeleri ve SSL sertifikasının kurulup yenilenmesi platformun işidir; tema ve eklenti güncellemesiyle uğraşmazsınız. Bunun için ayrı bir bakım ücreti yoktur, ücretsiz Başlangıç paketinde de barındırma ve 1 kendi alan adı için SSL dahildir. İçerik bakımı ise sizdedir: fiyatları, saatleri ve hizmetleri şirket panelinden güncellersiniz.

• Otomatik yedekleme: Eklentiler ekranından Otomatik yedekleme özelliğini açtığınızda sitenizin yedeği haftada bir alınır ve son 4 yedek saklanır. Şimdi yedekle ile istediğiniz an elle yedek alır, İndir ile kopyasını bilgisayarınıza kaydedersiniz. Yedek içerikleri ve ayarları kapsar, medya dosyaları dahil değildir; geri yükleme Ayarlar › Araçlar › İçe aktar ile yapılır. Özellik her pakette açılabilir.
• Tam dışa aktarım: Ayarlar › Araçlar › Dışa aktar ile tüm içeriği JSON olarak indirirsiniz. Sahiplik ve çıkış ekranındaki Siteni al götür ise yedek, medya ve sitenin statik kopyasını içeren bir ZIP hazırlar.
• Sürüm geçmişi: Sayfa ve yazılarda düzenleyicinin üstündeki Sürümler eski halleri listeler; yanlış bir değişikliği Bu sürüme dön ile geri alırsınız.
• Site sağlığı: Ayarlar › Araçlar › Site sağlığı ekranı eksik görsel açıklaması, düşük içerik SEO puanı, kırık iç bağlantı ve eksik ayarları tek listede gösterir; her maddedeki Düzelt sizi ilgili ekrana götürür.
• Bakım modu: Siteyi baştan düzenlerken Bakım modunu açarsanız ziyaretçiler kısa bir “Bakımdayız” sayfası görür, siz panelde önizlemeye devam edersiniz.
• Profesyonel ve Premium: Profesyonel pakette site denetimi ve hız raporu gibi SEO araçları açılır. Premium pakette teknik SEO, hız ve dizin çalışmalarını ekibimiz yürütür, her ay rapor gönderir.

Panelde adım adım anlatım: Yardım › Yedek, siteni al götür ve hizmeti sonlandırma ve Yardım › Site sağlığı denetimi. Paketlerin karşılaştırması site paketleri arasındaki farklar yazısında, fiyatlar fiyatlandırma sayfasında. Başka bir altyapıdan taşınmayı düşünüyorsanız web sitesi taşıma sayfasına bakabilirsiniz.

Otomatik yedeklemeyi açın Eklentiler ekranında Otomatik yedeklemeyi açın; siteniz haftada bir yedeklensin, son 4 yedek panelde dursun. Yedeklemeyi aç

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi