Faites venir les réservations depuis votre site, et non plus seulement par téléphone.
Votre client choisit un jour et une heure libres sur votre site, et la réservation arrive dans votre panneau de l'entreprise. Confirmations, rappels et annulations sont au même endroit, pour que vous puissiez vous consacrer à votre travail.
Commencer gratuitement · À partir de l'offre Professional : 699,99 TL / mois, TVA incluse.
Pourquoi c'est important
- Moins d'appels téléphoniques: Les appels pour demander des créneaux libres passent sur votre site ; vos clients peuvent aussi réserver la nuit.
- Pas de créneaux vides: Un créneau annulé se rouvre ; avec Premium, vous pouvez prévenir la personne suivante sur la liste d'attente.
- Moins de rendez-vous non honorés: Un rappel part avant le rendez-vous, et vous pouvez en activer un second.
- Tout dans un seul panneau: Rendez-vous, fiches clients, factures et encaissements sont dans le même panneau de l'entreprise.
Comment ça marche
- Saisissez vos horaires: Ajoutez vos services, leur durée et les personnes qui travaillent ; le calendrier n'affiche que les créneaux libres.
- Choisissez les règles: Fixez le délai minimum de réservation, le jour le plus éloigné réservable, une limite quotidienne et la manière dont les réservations sont confirmées.
- Publiez sur votre site: Le formulaire de réservation s'ouvre sur votre site ; le client choisit un jour et une heure et l'envoie.
- Gérez depuis le panneau: Confirmez, reprogrammez ou annulez ; les messages partent automatiquement.
Dans le panneau de votre entreprise
- Formulaire de réservation avec date et heure (Professional): Les visiteurs choisissent un horaire et la demande arrive dans votre panneau.
- Gestion des demandes (Professional): Statut, notes, attribution et rappels, en vue liste ou tableau.
- Calendrier complet des rendez-vous (Premium): Colonnes par personne, services, rendez-vous récurrents et liste d'attente.
- Règles de réservation en ligne (Premium): Mode de confirmation, délai minimum, jour le plus éloigné, limite quotidienne, créneaux de 10 à 60 minutes, choix du personnel.
- Confirmation sur WhatsApp (Premium): Recevez les alertes de nouvelles réservations sur WhatsApp, sur jusqu'à trois numéros.
- Rappels et lien d'annulation (Premium): Rappels et lien d'annulation pour le client ; vous décidez quels messages partent.
- Fiche client et pré-comptabilité (Professional): Passez du rendez-vous à la fiche client, puis à la facture et au paiement.
Le système complet de suivi des rendez-vous fonctionne avec les thèmes compatibles avec la réservation par calendrier. Les connexions à d'autres logiciels de réservation se mettent en place au cas par cas ; écrivez-nous.
Questions fréquentes
Quel forfait inclut la réservation en ligne ?
Le formulaire de réservation avec sélecteur de date et d'heure et la gestion des demandes sont dans Professional (699,99 TL/mois). Le système complet de suivi, avec calendriers par personne, règles, liste d'attente, alertes WhatsApp et rappels, est dans Premium. Avec le forfait Starter gratuit, vous recueillez les demandes via les formulaires de contact et de rappel.
Les messages sont-ils envoyés automatiquement aux clients ?
Les messages de rappel et de confirmation sont désactivés par défaut ; une fois activés, ils partent par WhatsApp, SMS ou e-mail. Vous décidez quel message part et quand.
Deux réservations peuvent-elles tomber sur le même créneau ?
Non. Le calendrier n'affiche que les horaires où au moins une personne travaille et est libre ; un créneau déjà pris ne peut pas être choisi.
Puis-je facturer à partir d'un rendez-vous ?
Oui. La pré-comptabilité est incluse à partir de Professional ; vous ouvrez une facture et une fiche de paiement depuis le client, sur la fiche du rendez-vous.
Cela convient-il aux cliniques ?
Oui. Les calendriers par personne, les fiches patients et les rendez-vous récurrents ont été pensés pour les cliniques. Pour le contenu du site qui respecte les règles turques de publicité en santé, consultez notre guide sur les sites de clinique.
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