SEO · 8 dk okuma · Güncellendi: 2026-10-26

Google İşletme Profili nasıl açılır ve sitenizle uyumlu tutulur?

Yakınınızda hizmet arayan biri sizi çoğu zaman önce Google Haritalar'da görür. Profili açmak ücretsizdir; asıl iş, oradaki bilgileri sitenizle aynı ve güncel tutmaktır.

Kısaca

• Google İşletme Profili ücretsizdir; business.google.com üzerinden bir Google hesabıyla açılır.
• Doğrulama yöntemini Google belirler: telefon veya SMS, e-posta, video kaydı, canlı görüntülü görüşme ya da posta kartı olabilir; çoğu inceleme 5 iş günü içinde sonuçlanır.
• Yerel SEO'nun temeli NAP tutarlılığıdır: işletme adı, adres ve telefon profilde, sitede ve yapılandırılmış veride birebir aynı yazılmalıdır.
• Heyşirket'in Google İşletme Profili ile API bağlantısı yoktur; profilinizi sizin yerinize düzenlemez, gönderi paylaşmaz ve yorum yanıtlamaz.
• Heyşirket panelindeki Yerel SEO ekranı (Profesyonel) ad, adres ve telefonu işletme profiliniz, siteniz ve yapılandırılmış veri arasında karşılaştırır ve bir kontrol listesi sunar; Premium'da yerel SEO'yu ekibimiz yürütür.

“Yakınımdaki diş kliniği”, “Kadıköy kuaför”, “açık eczane”. Bu aramaların sonucunda Google önce bir harita ve birkaç işletme kartı gösterir. O kartlar Google İşletme Profili'nden gelir. Profiliniz yoksa ya da eksikse, siteniz ne kadar iyi olursa olsun bu ilk ekranda görünmeniz zorlaşır.

Bu yazıda Google İşletme Profili'nin nasıl açıldığını, doğrulamanın nasıl yapıldığını ve profilin nasıl tamamlanacağını Google'ın resmî yardım sayfalarına dayanarak anlatıyoruz. Sonra profil ile sitenizi birbirine uyumlu tutmanın, yani yerel SEO'nun temelini ve Heyşirket panelinin bu konuda neyi yapıp neyi yapmadığını açıkça yazıyoruz.

Bölüm 1 · Tanım Google İşletme Profili nedir, ücretsiz mi?

Google İşletme Profili, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da görünen ücretsiz kartıdır. Adınız, adresiniz veya hizmet bölgeniz, telefonunuz, çalışma saatleriniz, web siteniz, fotoğraflarınız ve müşteri yorumlarınız bu kartta yer alır.

Profil açmak ve yönetmek ücretsizdir. Google'ın ücretli reklam ürünleri ayrı bir konudur; profilinizin görünmesi için reklam vermeniz gerekmez. Fiziksel bir mekânı olan işletmeler de, müşteriye giden hizmet işletmeleri de profil açabilir; ikincisinde adres gizlenip hizmet bölgesi gösterilebilir.

Bölüm 2 · Açılış Google İşletme Profili nasıl açılır?

Profil, business.google.com adresinden bir Google hesabıyla açılır. İşletme için kişisel hesabınız yerine işletmeye ait bir Google hesabı kullanmak, ileride çalışan değişikliklerinde erişimi kaybetmemenizi sağlar.

Google İşletme Profili açma adımları

1. Hesapla giriş yapın

   business.google.com adresine gidin ve işletmeyi yönetecek Google hesabıyla oturum açın.

2. İşletme adını yazın

   İşletmenizin gerçek hayatta kullandığı adı, tabelada ve faturada yazdığı biçimde girin. İşletme zaten listede çıkıyorsa yeni profil açmak yerine sahipliğini talep edin.

3. Kategoriyi seçin

   Ana hizmetinizi en iyi anlatan, en dar kategoriyi seçin. Ek kategorileri sonra ekleyebilirsiniz.

4. Konumu veya hizmet bölgesini girin

   Müşteri size geliyorsa açık adresinizi girin. Siz müşteriye gidiyorsanız hizmet verdiğiniz ilçe veya şehirleri seçin.

5. İletişim bilgilerini ekleyin

   Telefon numaranızı ve web sitenizin adresini yazın. Telefonu sitenizde yazdığınız biçimle aynı girin.

6. Doğrulamayı tamamlayın

   Google'ın size sunduğu doğrulama yöntemiyle profilin sahibi olduğunuzu kanıtlayın. Doğrulanmamış profil arama sonuçlarında tam olarak görünmez.

Bölüm 3 · Doğrulama Google İşletme Profili doğrulaması nasıl yapılır?

Doğrulama yöntemini siz seçmezsiniz; Google işletmenizin türüne, konumuna ve geçmişine göre uygun yöntemleri belirler. Karşınıza şu yöntemlerden biri veya birkaçı çıkabilir:

Google'a göre elle yapılan doğrulamaların çoğu 5 iş günü içinde incelenir. Posta kartı beklerken işletme adını, adresi veya kategoriyi değiştirmeyin ve yeni kod istemeyin; yeni istek eski kodu geçersiz kılar. Doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın, Google bu kodu sizden telefonla istemez.

Bölüm 4 · Düzenleme Google İşletme Profili nasıl düzenlenir ve tamamlanır?

Doğrulanan profil bir başlangıçtır. Müşterinin karar vermesi için gereken bilgiler eksiksiz ve güncel olmalıdır. Profili Google Arama'da işletme adınızı aratarak ya da Google Haritalar uygulamasından düzenleyebilirsiniz; bazı değişiklikler yayınlanmadan önce Google tarafından incelenir.

Profilde eksiksiz olması gerekenler

• Doğru ana kategori ve gerçekten verdiğiniz hizmetlere uyan ek kategoriler.
• Haftalık çalışma saatleri ve resmî tatiller için özel saatler.
• Telefon numarası ve web sitesi adresi, sitenizdekiyle aynı biçimde.
• İşletmeyi kısa ve dürüst anlatan bir açıklama.
• Dış cephe, iç mekân, ekip ve işinizden gerçek fotoğraflar.
• Sunduğunuz hizmetlerin veya ürünlerin listesi.

Fotoğraflar profilin en çok bakılan kısmıdır. Stok görsel yerine kendi mekânınızı ve işinizi gösterin, ayda bir yenileyin. Tatil, taşınma ya da saat değişikliği olduğunda profili aynı gün güncelleyin; kapalı olduğunuz bir saatte gelen müşteri, olumsuz bir yorumun en hızlı yoludur.

Bölüm 5 · Yorumlar Google yorumlarına nasıl yanıt verilir?

Yorumlar hem yeni müşterinin kararını hem de yerel aramadaki görünürlüğünüzü etkiler. Memnun müşteriden yorum istemek serbesttir; ama yorum karşılığında indirim veya hediye vermek ve sahte yorum yazdırmak Google'ın kurallarına aykırıdır.

• Her yoruma kısa, kişisel ve kibar bir yanıt verin; olumlu yorumlarda teşekkür edin, olumsuzlarda sorunu kabul edip çözüm yolunu yazın.
• Yanıtta müşterinin kişisel bilgilerini, randevu ya da sipariş ayrıntısını paylaşmayın. Sağlık işletmeleri yanıtta hastanın tedavi gördüğünü bile doğrulamamalıdır.
• Yanıtta tanıtım dili, fiyat ve üstünlük iddiası kullanmayın. Sağlık alanındaki reklam kuralları yorum yanıtları için de geçerlidir.
• Yorum isterken tek bir bağlantı ve kısa bir teşekkür yeterlidir; işin bittiği an en doğru zamandır.

Kendi sitenizde de yorum toplamak, Google'daki yorumlardan bağımsız bir güven kaynağı oluşturur. Bunu müşteri yorumu toplama yazısında anlattık.

Bölüm 6 · Yerel SEO Yerel SEO nedir, NAP tutarlılığı neden önemli?

Yerel SEO, işletmenizin belli bir bölgede yapılan aramalarda, özellikle harita sonuçlarında ve “yakınımdaki” aramalarda görünmesi için yapılan çalışmalardır. Google İşletme Profili bunun merkezindedir, ama tek parçası değildir. Web siteniz, sitedeki yapılandırılmış veri ve sizden bahseden diğer kaynaklar da aynı resmi tamamlar.

Bu resmin temeli NAP tutarlılığıdır. NAP, İngilizce “Name, Address, Phone” yani işletme adı, adres ve telefonun kısaltmasıdır. Google bu üç bilgiyi farklı kaynaklarda aynı gördükçe işletmenizden daha emin olur. Profilde “Moda Cad. No: 12”, sitede “Moda Caddesi 12/A” yazıyorsa, ya da iki farklı telefon görünüyorsa bu güven zayıflar.

Yerel SEO'nun daha geniş SEO içindeki yerini SEO nedir yazımızda anlatıyoruz.

Bölüm 7 · Ürün Heyşirket'te profil ile site nasıl uyumlu tutulur?

Önce net olalım: Heyşirket'in Google İşletme Profili ile bir API bağlantısı yoktur. Panel profilinize bağlanmaz, profilinizde sizin yerinize değişiklik yapmaz, gönderi paylaşmaz, Google yorumlarını çekmez ve yanıtlamaz. Profilin açılması, doğrulanması ve düzenlenmesi Google'ın kendi ekranlarında, sizin hesabınızla yapılır.

Panelin yaptığı iş, sitenizin tarafını doğru ve profille uyumlu tutmaktır:

• İşletme profili (tüm paketler): Özellikler › İşletme profili ekranında telefon, adres, harita, sosyal medya ve çalışma saatlerini bir kez girersiniz; sitenin her yerinde bu bilgiler kullanılır. Ekran, ad, adres ve telefonu Google İşletme Profili'ndeki yazımla birebir aynı girmenizi hatırlatır.
• Yerel SEO (Profesyonel): SEO › Yerel SEO ekranında Ad, adres, telefon tablosu bu üç bilgiyi işletme profiliniz, sitenizin canlı sayfası ve yapılandırılmış veri arasında karşılaştırır. Yerel işletme şeması bölümü şemanın eksiklerini gösterir, Saatler ve harita ile Yakınınızdaki aramalar bölümleri saatleri, harita bağlantısını ve Search Console bağlantısından gelen “yakınımdaki” ve şehir aramalarını özetler.
• Google İşletme Profili kontrol listesi (Profesyonel): Aynı ekrandaki liste, sitedeki bilgilerden kontrol edebildiklerini kendisi işaretler. Doğrulama, kategori, fotoğraf ve yorum yanıtı gibi maddeleri ise Profilinizde kontrol edin: notuyla size bırakır; çünkü bunları yalnız profilinize bakarak siz doğrulayabilirsiniz.
• Yorumlar ve platform puanları (Profesyonel): Yorumlar ekranıyla kendi sitenizde yorum toplarsınız. Platform puanları ekranında Google puanınızı ve yorum sayınızı elle girip sitede rozet olarak gösterirsiniz; puan kendiliğinden çekilmez, 45 günden eski puanlar için panel uyarır.

Premium pakette yerel SEO bir yazılım özelliği değil, ekibimizin yaptığı bir iştir: Google işletme profili, harita ve yorumlar tarafındaki çalışmayı sizin verdiğiniz erişimle ekibimiz yürütür. Paket farkları Başlangıç, Profesyonel ve Premium yazısında, fiyatlar Fiyatlar sayfasında.

Yerel SEO durumunuzu görün Ad, adres ve telefonunuzun işletme profili, site ve yapılandırılmış veride aynı olup olmadığını kontrol edin, kontrol listesini tamamlayın. Yerel SEO'ya git

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi