E-posta · 8 dk okuma · Güncellendi: 2026-10-26

Alan adınızla kurumsal e-posta nasıl açılır?

info@sirketiniz.com gibi bir adres, gmail adresine göre çok daha güven verir. Alan adınız varsa bu adresi şirket panelinizden birkaç dakikada açabilirsiniz.

Kısaca

• Kurumsal e-posta, şirketinizin kendi alan adıyla biten e-posta adresidir (ör. info@sirketiniz.com); alan adı olmadan kurumsal e-posta açılmaz.
• Heyşirket'te alan adınızla e-posta kutusu ücretsiz Başlangıç paketinde 1 adresle gelir; Profesyonel'de 5, Premium'da sınırsız adres açılır.
• Günlük gönderim sınırı Başlangıç'ta 50, Profesyonel'de 300, Premium'da 1.000; kutu boyutu sırasıyla 250 MB, 2 GB ve 5 GB'tır.
• Kurulumda üç yol vardır: otomatik kurulum, e-postayı doğrudan panele yönlendirmek ya da mevcut e-postanızı koruyup kopyasını panele iletmek; çalışan bir e-postanız varsa panel ona dokunmadan kurmayı önerir.
• SPF ve DKIM gönderdiğiniz e-postanın gerçekten sizden geldiğini kanıtlar, DMARC sahte e-postaya karşı ne yapılacağını söyler; panel bu kayıtları gösterir, alan adınız uygunsa kendisi ekler.

Bir teklif e-postası ornekfirma2019@gmail.com adresinden gelirse, alıcı bir an durur: bu gerçekten o şirket mi? Aynı e-posta info@ornekfirma.com adresinden geldiğinde bu soru hiç akla gelmez. Kurumsal e-posta küçük bir ayrıntı gibi görünür ama güveni doğrudan etkiler.

Bu yazıda kurumsal e-postanın ne olduğunu, alan adınızla nasıl açıldığını ve SPF, DKIM, DMARC gibi kısaltmaların ne işe yaradığını sade bir dille anlatıyoruz. Sonra Heyşirket şirket panelinde adresi adım adım açıyoruz.

1. Alan adı — ornekfirma.com
2. Alan adını bağlayın — Ayarlar › Alan adları
3. Kurulumu yapın — E-posta ayarları › Kurulum
4. info@ hazır — Gelen kutusu

Bölüm 1 · Tanım Kurumsal e-posta nedir?

Kurumsal e-posta, şirketinizin kendi alan adıyla biten e-posta adresidir: info@ornekfirma.com, satis@ornekfirma.com, randevu@ornekfirma.com gibi. Ücretsiz bir e-posta servisinden alınan adresten farkı, adresin sonundaki adın size ait olmasıdır.

• Güven: alıcı adresi web sitenizle aynı adda görür.
• Süreklilik: çalışan değişse de satis@ adresi şirkette kalır.
• Düzen: teklif, destek, muhasebe gibi işleri ayrı adreslere bölersiniz.
• Teslim: doğru kurulmuş bir alan adının e-postaları spam klasörüne daha az düşer.

Bölüm 2 · Paketler Kurumsal e-posta ücretsiz açılabilir mi?

Heyşirket'te alan adınızla e-posta kutusu ücretsiz Başlangıç paketinden itibaren gelir. Ödediğiniz tek zorunlu kalem alan adının yıllık bedelidir; onu da aldığınız firmaya ödersiniz. Paketlere göre sınırlar şöyledir:

Kutu dolarsa yeni gelen e-posta geri çevrilir ve gönderen bunu haber alır; bu yüzden büyük ekleri arşivleyip Çöp klasörünü boşaltmak işe yarar. Çöp ve Spam klasörlerindeki e-postalar 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Paketlerin tüm farkı için site paketleri yazısına bakın.

Bölüm 3 · Yöntem Alan adı ile mail alma: üç kurulum yolu

Kurulum ekranı önce alan adınızın bugünkü e-posta durumunu okur ve size uygun yolu önerir. Üç yol vardır:

Mevcut e-postanızı koruma yolunda panel size özel bir iletim adresi verir. Kullandığınız hizmetin ayarlarında "yönlendirme" ya da "iletme" bölümüne bu adresi eklersiniz. Gmail ve hosting panelleri gibi yaygın hizmetler için adımlar kurulum ekranında yazılıdır. E-postalarınız eski hizmette de kalmaya devam eder.

Bölüm 4 · Kurulum info@ mail adresi açma: adım adım

Heyşirket panelinde kurumsal e-posta

1. Kurulumu açın

   Panelde E-posta › E-posta ayarları › Kurulum sekmesine gidin. Alan adınız bağlı değilse ekran önce Alan adı bağla der.

2. Yöntemi seçin

   Panelin önerdiği yol işaretli gelir (Önerilen). Çoğu durumda öneriyi kabul etmek yeterli.

3. Kayıtları ekleyin

   Otomatik kurulumda kayıtlar kendiliğinden eklenir. Diğer yollarda ekran eklemeniz gereken kayıtları tür, ad ve değeriyle listeler; değerleri kopyala düğmesiyle alıp DNS panelinize birebir yapıştırın, tırnak eklemeyin.

4. Bekleyin, ekran denetlesin

   Ekran kayıtları kendiliğinden denetler; her satırda durum görünür. Genelde 5 ila 15 dakikada hazır olur. Sekmeyi kapatabilirsiniz.

5. Deneme e-postası gönderin

   Başka bir adresten info@ adresinize bir deneme e-postası gönderin. E-posta kutunuza düştüğü anda kurulum tamamlanır; ilk adresiniz info@ olarak açılır.

Panelde adım adım kurulum: E-posta ayarları › Kurulum.

Bölüm 5 · DNS kayıtları SPF, DKIM ve DMARC nedir?

Bu üç kısaltma, gönderdiğiniz e-postanın gerçekten sizden geldiğini alıcının e-posta sunucusuna kanıtlamak için kullanılır. Bunlar olmadan e-postanız spam klasörüne düşebilir ya da birisi sizin adınıza sahte e-posta gönderebilir. Kurulum ekranında her biri ayrı satırda, kendi durumuyla görünür.

DMARC ekranda İsteğe bağlı ve Önerilir olarak işaretlidir; gönderimi bekletmez. Panelin önerdiği değer v=DMARC1; p=none; şeklindedir. Bu, "şimdilik yalnız izle, e-postaları engelleme" demektir. Bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra politikayı sıkılaştırmak isterseniz bunu bir uzmanla birlikte yapın; yanlış ayar kendi e-postalarınızın da reddedilmesine yol açabilir.

Gönderim doğrulaması tamamlanınca yanıtlarınız da kendi adresinizden, sitenizin tasarımıyla gider. Gönderim için alan adınız o an hazırlanamazsa ekran bunu açıkça yazar; bu sırada e-postalarınız geçici bir adresten gider.

Bölüm 6 · Kullanım Gelen kutusunu kullanmak

E-postalar panelde E-posta › Gelen kutusu ekranında okunur ve yanıtlanır. Klasörler Gelen, Gönderilen, Taslaklar, Arşiv, Spam ve Çöp'tür; önemli e-postaları yıldızlayıp ayrı görebilirsiniz.

• Adres ayarları: E-posta ayarları › Adresler sekmesinde her adres için görünen ad ve imza belirlenir, bir adres varsayılan yapılır, gerekirse adres geçici olarak kapatılır.
• Yeni e-posta gelince: panelde bildirim, kısa bir "yeni e-postanız var" haber e-postası (içerik gitmez) ya da Profesyonel paketle kendi WhatsApp numaranızdan kısa mesaj.
• Ekler ve alıcılar: gönderirken eklerin toplamı en çok 10 MB ve 10 dosya, alıcı sayısı en çok 20 olabilir. Açılınca kod çalıştırabilen riskli ek türleri gönderimde engellenir, gelenlerde indirmeden önce uyarı çıkar.
• Artı adresleme: info+teklif@ gibi bir adrese gelen e-posta info@ kutusuna düşer.

postmaster, abuse, noreply gibi sistem adresleri kullanıcıya açılmaz; bunlara gelen teslim raporları varsayılan adresinize düşer.

Bölüm 7 · Düzen Hangi adresleri açmalısınız?

Adres sayısını işinizin akışına göre seçin. Küçük bir işletme için tek adres çoğu zaman yeter; ekip büyüdükçe işleri ayırmak gelen kutusunu düzenler.

Başlangıç paketindeki tek adresle başlıyorsanız info@ açın ve artı adreslemeyi kullanın: sitede teklif formu için info+teklif@ adresini verirseniz gelen e-posta yine info@ kutusuna düşer, konusundan ayırt edersiniz. Adres sayısı yetmediğinde Profesyonel pakette 5 adrese çıkarsınız.

Ekipten birinin gelen kutusuna bakması gerekiyorsa onu Ayarlar › Ekip ekranından davet edin ve rolüne e-posta iznini verin. Adres açmak, imza ve bildirim kurallarını değiştirmek ise yalnız site yöneticisinin işidir; böylece kimse habersiz yeni adres açamaz.

Kurumsal e-postada sık yapılan hatalar

• Alan adını şirket adına değil, sitenizi yapan kişinin adına kaydettirmek.
• Çalışan bir e-postanın gelen yönünü sormadan değiştirmek.
• DKIM ve SPF doğrulanmadan toplu e-posta göndermeye başlamak.
• DMARC politikasını ilk gün en sıkı ayara çekmek.
• Sitedeki ve kartvizitteki adresi kurulum bitmeden değiştirmek.
• Kutu dolana kadar ekleri ve Çöp klasörünü hiç temizlememek.

Kurumsal e-postanızı açın Alan adınızı bağladıysanız kurulumu başlatın; info@ adresiniz birkaç dakikada gelen kutunuzda olsun. E-postaya git

Henüz siteniz ve paneliniz yoksa ücretsiz başlayın; kurumsal site için neler gerektiğini kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısında anlattık.

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi