Web sitesi · 8 dk okuma · Güncellendi:
Restoran web sitesi: online menü, rezervasyon ve örnek site yapıları
Misafir sizi telefonda arar, menüye bakar, saatlere göz atar ve karar verir. Bu yazı bir restoran ya da kafe sitesinin bu birkaç saniyede neleri göstermesi gerektiğini anlatıyor.
Kısaca
- Bir restoran web sitesinin ilk ekranında adres, telefon, çalışma saatleri ve menüye giden yol görünmelidir; misafir çoğunlukla telefondan ve acele ile bakar.
- Online menü PDF ya da fotoğraf yerine metin olarak yayınlanmalıdır; metin menü telefonda okunur, aramalarda bulunur ve fiyat değişince tek yerden güncellenir.
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği yiyecek içecek işletmelerinden fiyat listesini müşterinin görebileceği biçimde sunmasını ister; Ekim 2025 değişikliğiyle liste karekodla da sunulabilir, ancak müşteri isterse basılı olarak gösterilmelidir.
- Heyşirket'te restoran sitesi, fiyat listesi bölümü, çalışma saatleri ve masa rezervasyonu formu ücretsiz Başlangıç paketindedir.
- Kategorili yemek menüsü, gün ve saat seçtiren online randevu, misafir yorumları ve Instagram akışı Profesyonel pakettedir; panelde ayrı bir QR menü aracı yoktur, menü sayfanızın adresini QR koda çevirirsiniz.
Akşam yemeği için yer arayan biri haritada üç dört restorana bakar. Her birinde aynı şeyi arar: menü, fiyat, açık mı, nerede, rezervasyon yapılıyor mu. Bu bilgileri en hızlı veren yer çoğu zaman kazanır. Bir restoran web sitesi bu yüzden sade, hızlı ve güncel olmalıdır.
Bu yazıda bir restoran ya da kafe sitesinde olması gerekenleri, online menünün nasıl yayınlanacağını, rezervasyonun nasıl alınacağını ve farklı işletmeler için örnek site yapılarını anlatıyoruz. Sonda da bunları Heyşirket'te hangi pakette yapabileceğinizi açıkça yazdık.
Bölüm 1 · Temel Restoran web sitesinde neler olmalı?
Restoran sitesine gelenlerin çoğu telefondan, yolda ya da karar vermek üzereyken bakar. Bu yüzden önemli bilgi ilk ekranda olmalı, uzun tanıtım metinleri sonra gelmelidir.
| Parça | Ne gösterir | Neden önemli |
|---|---|---|
| İlk ekran | İşletme adı, bir iyi fotoğraf, "Menü" ve "Rezervasyon" düğmeleri | Misafirin iki ana işi tek dokunuşta |
| Menü | Kategoriler, yemek adı, kısa açıklama, fiyat | Karar en çok menüye bakarak verilir |
| Çalışma saatleri | Gün gün saatler, bugün açık mı | "Şu an açık mı" en sık sorulan sorudur |
| Konum ve iletişim | Adres, harita, telefon, yol tarifi | Telefon tek dokunuşla aranabilmeli |
| Rezervasyon | Tarih, saat, kişi sayısı formu ya da telefon | Telefon trafiğini azaltır |
| Hakkımızda ve fotoğraflar | Mutfak, mekân, ekip | Güven ve atmosfer |
| Yasal sayfalar | KVKK aydınlatma metni, çerez politikası | Formdan veri alındığı için gerekli |
Adres, telefon ve saatler sitede ve Google İşletme Profili'nde birebir aynı olmalı. Profil açmayı ve doğru kategori seçmeyi Google İşletme Profili nasıl açılır yazısında anlattık.
Bölüm 2 · Menü Online menü nasıl yayınlanır?
En sık yapılan hata menüyü PDF ya da fotoğraf olarak koymaktır. PDF telefonda büyütüp kaydırmayı gerektirir, fotoğraf okunmaz, ikisi de Google tarafından iyi okunmaz. Fiyat değişince de yeniden tasarlatmak gerekir. Online menü metin olarak yayınlanmalıdır.
- Kategorilere ayırın: Başlangıçlar, ana yemekler, tatlılar, içecekler. Telefonda sekme olarak görünsün.
- Her kalemde dört bilgi: Ad, iki satırlık açıklama ya da içindekiler, fiyat, gerekirse porsiyon.
- Tercihleri işaretleyin: Vegan, vejetaryen, glutensiz, acı gibi işaretler misafirin aradığını hızla bulmasını sağlar.
- Biten yemeği gizleyin: Silmek yerine gizlerseniz mevsimi gelince tek tıkla geri açarsınız.
- Fiyatı tek yerden güncelleyin: Sitedeki menü, masadaki menü ve karekoddaki liste aynı fiyatı göstermeli.
Bölüm 3 · Rezervasyon Rezervasyon sitede nasıl alınır?
Küçük bir kafe için telefon numarası yeterli olabilir. Akşamları dolan bir restoran içinse rezervasyon formu telefon trafiğini ciddi biçimde azaltır. Formda tarih, saat, kişi sayısı, ad ve telefon yeterlidir; doğum günü ya da bebek sandalyesi gibi notlar için bir açıklama kutusu ekleyin.
Formdan gelen talebi onaylamak sizin işinizdir. Talep geldiğinde misafiri arayın ya da mesajla dönün; formun altında "rezervasyonunuz onaylandığında size dönüş yapacağız" gibi açık bir not bırakın. Böylece misafir formu gönderince masanın kesinleştiğini sanmaz.
Grup yemekleri, doğum günleri ve şirket davetleri için ayrı bir sayfa açmak da işe yarar. Kaç kişiye kadar ağırlayabildiğinizi, set menü olup olmadığını ve kaç gün önceden haber istediğinizi yazın; böylece gelen talepler daha net olur.
Bölüm 4 · Örnekler Restoran web sitesi örnekleri: üç farklı yapı
Her işletmenin sitesi aynı olmak zorunda değil. Aşağıdaki üç örnek yapı Heyşirket'teki restoran temalarından yola çıkıyor; kendi işletmenize en yakın olanı seçip uyarlayın.
| İşletme | Öne çıkan bölümler | Örnek tema |
|---|---|---|
| Restoran, meyhane, fine dining | Tam ekran açılış, sekmeli menü, tadım menüleri, özel akşamlar, masa rezervasyonu | Sofra: koyu ve şık |
| Kafe, fırın, pastane | Görselli menü kartları, günün lezzetleri, atölyeler, çalışma saatleri | Demlik: sıcak krem tonlar |
| Mahalle lokantası, paket ağırlıklı işletme | Kısa fiyat listesi, çalışma saatleri, telefon ve harita, yorumlar | Herhangi bir sade tema |
Örneklerdeki ortak nokta şu: menü ve iletişim hep öndedir, uzun hikâye metinleri hep sonda. Mekânınızın fotoğrafları gerçek olsun; stok fotoğraf misafiri hayal kırıklığına uğratır.
Bölüm 5 · Görünürlük Restoran sitesi aramalarda nasıl bulunur?
Restoran aramalarının çoğu yereldir: "yakınımdaki kahvaltı", "kadıköy balık restoranı", "açık olan kafe". Bu aramalarda haritadaki işletme kartı ile site birlikte çalışır. Kartta site bağlantınız olur, site de kartla aynı bilgiyi verirse Google'ın işletmenizi doğru anlaması kolaylaşır.
- Yemekleri yazıyla anlatın: "Ev yapımı mantı", "odun ateşinde pide" gibi ifadeler menüde metin olarak geçerse, insanlar bu yemekleri aradığında sayfanız eşleşebilir.
- Semtinizi doğal biçimde geçirin: Hakkımızda ve iletişim metninde semtinizi ve yakındaki bilinen yerleri bir kez yazın; kelimeyi her paragrafa doldurmayın.
- Saatleri her yerde aynı tutun: Sitede 23.00, haritada 22.00 yazıyorsa misafir kapıda kalır ve kötü yorum yazar.
- Hızlı açılsın: Fotoğrafları büyük ama sıkıştırılmış yükleyin; telefonda yavaş açılan menü sayfası terk edilir.
- Yorumlara cevap verin: Haritadaki yorumlara kısa ve kibar cevaplar, işletmenin ilgili olduğunu gösterir.
Heyşirket'te işletme profilinizden sitenin yerel işletme yapısal verisi oluşur. Profesyonel paketteki yerel SEO ekranı ad, adres ve telefonun sitedeki her yerde tutarlı olup olmadığını kontrol eder; ayrıntılar yerel SEO sayfasında. Google İşletme Profili'ni ise siz yönetirsiniz, panel oraya otomatik paylaşım yapmaz.
Bölüm 6 · Kurulum Heyşirket'te restoran web sitesi nasıl kurulur?
Heyşirket'te her şirketin tek bir şirket paneli vardır; web sitesi, e-posta ve ön muhasebe aynı yerde durur. Site kurulurken "Restoran ve kafe" türünü seçtiğinizde panel bu türe uygun özellikleri önerir.
Adım adım: restoran sitesi
Şirket panelinizi açın
Ücretsiz başlayın sayfasından işletmenizin adını yazın ve site türü olarak Restoran ve kafe seçin.
İşletme profilini doldurun
İşletme profili ekranına ad, adres, telefon, harita konumu ve çalışma saatlerini bir kez yazın. Üst bilgi, alt bilgi, harita ve formlar bu bilgiyi kullanır; Çalışma saatleri bölümü bugünü vurgular ve şu an açık mı kapalı mı gösterir.
Menüyü ekleyin
Başlangıç paketinde ana sayfaya Fiyat listesi bölümünü ekleyip grup, ad, açıklama ve fiyat yazarak sade bir menü yayınlayabilirsiniz. Profesyonel pakette Yemek menüsü özelliğini kurun: kategoriler sitede sekme olur, her kaleme fiyat, görsel ve Yeni, Şefin önerisi, Vegan, Vejetaryen, Glutensiz, Acı rozetleri eklenir, biten yemek silinmeden gizlenir.
Rezervasyonu açın
Bir sayfanın Sayfadaki form alanından Masa rezervasyonu seçin; gelen talepler Talepler ekranına düşer. Gün ve saat seçtiren online randevu formu Profesyonel pakettedir.
Yorumları ve Instagram'ı bağlayın
Profesyonel pakette yorum toplama bağlantısını ve QR kodunu kasaya koyun; gelen yorumlar onayınızdan sonra sitede görünür. Instagram akışıyla son paylaşımlarınız sitede de görünür.
Panelde adım adım anlatım: Yardım › Özellik mağazası. Yorum toplamanın ayrıntıları için müşteri yorumu toplama yazısına, gün ve saat seçtiren form için online randevu sistemi sayfasına bakabilirsiniz.
Bölüm 7 · Paketler Hangi özellik hangi pakette?
| Özellik | Başlangıç (ücretsiz) | Profesyonel |
|---|---|---|
| Site, alt alan adı, 1 kendi alan adı | Var | Var |
| İşletme profili ve çalışma saatleri | Var | Var |
| Fiyat listesi bölümüyle sade menü | Var | Var |
| Masa rezervasyonu formu (talep olarak) | Var | Var |
| Kategorili, rozetli yemek menüsü | Yok | Var |
| Gün ve saat seçtiren online randevu | Yok | Var |
| Misafir yorumları ve yorum QR kodu | Yok | Var |
| Instagram akışı, etkinlikler | Yok | Var |
| Heyşirket imzasız site | Yok | Var |
Profesyonel paket 699,99 TL/ay ya da 6.999,90 TL/yıldır (KDV dahil) ve ön muhasebeyi de içerir; gider, kasa ve banka kayıtlarınızı aynı panelde tutarsınız. Tüm paketler fiyatlandırma sayfasında.
Restoran web sitesi kontrol listesi
- İlk ekranda menü ve rezervasyon düğmeleri, telefon ve adres görünüyor.
- Menü PDF değil, metin olarak yayında; fiyatlar masadaki menüyle aynı.
- Çalışma saatleri güncel; bayram ve özel günlerde değişiklik yazıldı.
- Adres, telefon ve saatler Google İşletme Profili ile birebir aynı.
- Rezervasyon formunda onayın nasıl verileceği açıkça yazıyor.
- Masadaki karekod sitedeki güncel menü sayfasını açıyor.
- Fotoğraflar kendi mekânınıza ve yemeklerinize ait.
- Site telefonda açılıp bir deneme rezervasyonu gönderildi.
Restoran web sitesinde menü PDF olarak mı konmalı?
Hayır, metin olarak yayınlanması daha iyidir. Metin menü telefonda kolay okunur, arama motorları tarafından okunur ve fiyat değiştiğinde yeniden tasarım gerekmeden tek yerden güncellenir.
QR menü yasal mı?
Evet. Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde Ekim 2025'te yapılan değişiklikle yiyecek içecek işletmeleri fiyat listesini karekodla da sunabiliyor. Ancak müşteri talep ederse fiyat listesi basılı olarak da gösterilmelidir.
Heyşirket'te QR menü var mı?
Panelde ayrı bir QR menü aracı yoktur. Menünüzü sitede bir sayfada yayınlayıp o sayfanın adresini bir QR koda çevirirsiniz; menü sitede güncellendikçe karekod da güncel menüyü açar.
Ücretsiz pakette online menü yayınlayabilir miyim?
Evet. Ücretsiz Başlangıç paketinde Fiyat listesi bölümüyle gruplu bir menü yayınlanır. Kategorilerin sekme olduğu, görselli ve rozetli Yemek menüsü özelliği Profesyonel pakettedir.
Rezervasyon formundan gelen talep otomatik onaylanır mı?
Hayır. Masa rezervasyonu formundan gelen talep Talepler ekranına düşer ve size e-postayla bildirilir. Misafire dönüp masayı siz onaylarsınız; formda bunun nasıl olacağını yazmanız iyi olur.
Menünüzü sitenize taşıyın Kategorileri açın, yemekleri fiyatlarıyla girin; fiyat değişince tek yerden güncelleyin. Menüye git
Henüz siteniz yoksa web sitesi sayfasından neler hazır geldiğine bakabilir, ücretsiz başlayabilirsiniz.
Yazar: Heyşirket Editör Ekibi