e-Belge · 9 dk okuma · Güncellendi: 2026-10-26

Fatura iptal süresi: e-Fatura ve e-Arşiv fatura kaç gün içinde, nasıl iptal edilir?

Yanlış kesilen bir faturayı iptal etmek için süreniz sınırlı ve bu süre belge türüne göre değişiyor. Hangi belgede kaç gününüz olduğunu, süre dolunca ne yapacağınızı tek yazıda topladık.

Kısaca

• Türk Ticaret Kanunu'nun 21/2. maddesine göre faturayı alan kişi 8 gün içinde itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır; fatura iptal ve itiraz sürelerinin temeli bu kuraldır.
• Ticari senaryodaki e-Faturayı alıcı 8 gün içinde sistem üzerinden reddedebilir; temel senaryoda sistem içinden red yoktur.
• e-Fatura satıcının tek taraflı kararıyla iptal edilemez; iptal GİB'in e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'nda alıcının onayıyla ya da KEP veya noter gibi yollarla yapılır.
• e-Arşiv faturayı düzenleyen iptal eder; iptal penceresi kısadır ve kullandığınız portal ya da sağlayıcının kuralına bağlıdır.
• Süre geçtiyse ya da mal geri döndüyse iptal yerine iade faturası veya mali müşavirin önereceği düzeltme yolu kullanılır.

Faturayı kestiniz, gönderdiniz, sonra tutarın yanlış olduğunu fark ettiniz. Ya da faturayı yanlış müşteriye kestiniz. İlk soru hep aynıdır: bu faturayı hâlâ iptal edebilir miyim, kaç günüm var?

Cevap belge türüne göre değişir. e-Arşiv faturayı düzenleyen iptal eder ve süresi kısadır. e-Faturada ise satıcı tek başına iptal edemez; alıcının onayı ya da resmî bir bildirim gerekir. Süre dolduğunda da yollar kapanmaz, sadece değişir.

Hangi belgenin kime kesildiğini e-Fatura ile e-Arşiv farkı yazısında anlattık. Bu yazıda fatura iptal sürelerini belge türüne göre sıralıyoruz, sürelerin yasal dayanağını gösteriyoruz ve e-Fatura iptalinin adımlarını anlatıyoruz. İptal ile iade arasındaki farkı ve iadenin KDV etkisini ise iade ve iptal faturası yazısında ayrıntılı ele aldık.

Bölüm 1 · Kısa cevap Fatura iptal süresi kaç gün?

Genel çerçeve 8 gündür. Türk Ticaret Kanunu'na göre faturayı alan kişi 8 gün içinde itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. e-Fatura ve e-Arşiv'deki iptal ve red süreleri bu kurala göre şekillenir, ama her belge türünde işleyiş farklıdır.

Tablodaki en önemli satır ilk ikisidir. e-Arşiv'de topu siz taşırsınız; süre içinde kendiniz iptal edersiniz. Ticari e-Faturada ise topu alıcı taşır; sizin işiniz müşterinizi hemen arayıp faturayı reddetmesini istemektir.

Bölüm 2 · Yasal dayanak Fatura iptal süreleri nereden geliyor?

İptal süreleri tek bir maddeden gelmez. Üç kaynak birlikte okunur: ticaret hukukundaki itiraz süresi, vergi hukukundaki faturayı düzenleme süresi ve GİB'in elektronik belgelere ilişkin tebliğ ve kılavuzları.

• TTK md. 21/2: Faturayı alan, aldığı tarihten itibaren 8 gün içinde itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır.
• VUK md. 231/5: Fatura, teslim veya hizmetten itibaren en geç 7 gün içinde düzenlenir. İptal edip yeniden kestiğiniz faturada da bu süre önemlidir.
• 509 sıra no.lu VUK Genel Tebliği: e-Fatura senaryolarını, ticari faturadaki kabul ve red yanıtını ve e-Arşiv uygulamasını düzenler.
• GİB İptal İhtar/İtiraz Bildirim Kılavuzları: e-Fatura ve e-Arşiv için iptal ve itiraz taleplerinin nasıl açılıp onaylanacağını anlatır. Kılavuzlar 3 Ocak 2025'te güncellendi; itiraz talebinin kabul edilmesi gereken süreler değişti.

Bölüm 3 · e-Arşiv e-Arşiv fatura iptali nasıl yapılır?

e-Arşiv fatura e-Fatura sistemine kayıtlı olmayan alıcıya kesildiği için alıcının sistemde bir kutusu yoktur. Bu yüzden iptali düzenleyen yapar. Faturayı GİB e-Arşiv Portal'dan kestiyseniz iptali de portaldan, bir e-Belge sağlayıcısıyla kestiyseniz sağlayıcının paneli ya da bağlı yazılımınız üzerinden yaparsınız.

e-Arşiv faturayı süresi içinde iptal etmek

1. Belgeyi bulun

   Portal'da düzenlenen belgeler listesinden, yazılımda faturalar listesinden iptal edeceğiniz faturayı açın. Numarasını ve tutarını not alın.

2. Önce bağlı işlemleri geri alın

   Faturaya kayıtlı bir tahsilat varsa önce onu geri alın. Böylece kasa, banka ve müşterinin cari bakiyesi doğru kalır.

3. İptal gerekçesini yazın ve onaylayın

   İptal işlemini başlatın, gerekçeyi kısaca yazın ve onaylayın. İptal bilgisi GİB'e raporlanır, belge kayıtlarınızdan düşer.

4. Müşteriye haber verin

   Müşterinize faturanın iptal edildiğini ve doğrusunun geleceğini yazılı olarak bildirin. Elindeki PDF artık geçersizdir.

5. Doğru faturayı kesin

   Doğru bilgilerle yeni bir fatura kesin. İptal edilen faturanın numarası yeniden kullanılmaz; yeni belge yeni numara alır. Yeni faturanın da teslim tarihinden itibaren 7 günü aşmamasına dikkat edin.

e-Arşiv iptal penceresi kısadır ve kaynaklarda farklı yorumlanır. Bazı sağlayıcılar sürenin başlangıcı olarak faturanın oluşturulduğu günü, bazıları düzenleme tarihini esas alır. Kullandığınız sağlayıcının kuralını bilin; süre geçtiyse belge artık sağlayıcı üzerinden iptal edilmez, aşağıda anlattığımız yollara geçilir.

Tarihler örnektir. Başka bir sağlayıcı veya GİB portalı farklı bir başlangıç günü esas alabilir; kendi sağlayıcınızın kuralını kontrol edin.

Bölüm 4 · e-Fatura e-Fatura iptal nasıl yapılır?

e-Fatura alıcının sistemine ulaştığı anda iki tarafın da kayıtlarına girer. Bu yüzden satıcı onu tek taraflı iptal edemez. Yol, faturanın senaryosuna göre ayrılır.

Ticari senaryo: alıcıdan red isteyin

Ticari faturada alıcı, faturanın düzenlenmesinden itibaren 8 gün içinde sistem üzerinden red yanıtı verebilir. Reddedilen fatura geçersiz olur ve siz doğrusunu kesersiniz. En kısa yol budur; bu yüzden hatayı fark ettiğiniz gün müşterinizi arayın.

Temel senaryo veya red süresi geçmişse: GİB portalı, KEP ya da noter

Temel faturada sistem içinden red yanıtı yoktur. İptal ya da itiraz, GİB'in e-Fatura İptal/İtiraz Portalı üzerinden açılan bir talep ya da KEP, noter, taahhütlü mektup gibi yollarla yapılır.

GİB e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'nda iptal talebi

1. Portal'a girin

   GİB'in e-Belge sayfalarından e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'nı açın ve mali mühür veya e-imzanızla giriş yapın.

2. Talebi oluşturun

   İptal edilecek faturanın numarasını ve tutarını girerek talebi oluşturun ve imzalayın.

3. Karşı tarafın onayını bekleyin

   Talep alıcının portal ekranına düşer. Alıcı onaylayınca fatura iptal olur. Onaylamazsa belge iki taraf için ihtilaflı olarak kalır ve konu sistem dışı yollara taşınır.

4. Kayıtlarınızı kapatın

   İptal tamamlanınca e-Belge sağlayıcınıza ve muhasebe yazılımınıza faturanın dışarıda iptal edildiğini işleyin; aksi halde fatura raporlarda ve cari hesapta görünmeye devam eder.

Bölüm 5 · Süre dolunca Fatura iptal süresi geçtiyse ne olur?

Süre dolduğunda fatura kendiliğinden kesinleşmiş olmaz ama kolay yollar kapanır. Ne yapacağınız, faturanın neden yanlış olduğuna göre değişir.

Bölüm 6 · Ekranda Heyşirket'te fatura iptali ve süre takibi

Heyşirket'te iptal, fatura detayındaki Faturayı iptal et düğmesiyle başlar. Pencere belgenin türüne ve süresine bakar, size uygun yolu gösterir.

• e-Arşiv fatura, süre içindeyse: Pencerede Son iptal günü görünür, son gün geldiyse Bugün son gün uyarısı çıkar. Gerekçeyi yazıp onayladığınızda iptal e-Belge sağlayıcınız üzerinden GİB'e iletilir.
• e-Arşiv fatura, süre geçmişse: Sağlayıcı üzerinden iptal kapanır. Fatura KEP, noter ya da GİB portalı üzerinden iptal edildiyse kaydı İptal edildi olarak işaretle ile kapatırsınız.
• e-Fatura: Pencere GİB e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'nda izleyeceğiniz adımları ve fatura bilgilerini gösterir. İptal tamamlanınca nasıl iptal edildiğini (GİB portalı, KEP, noter) seçip kaydı kapatırsınız.
• Ticari fatura reddedildiyse: Durumu güncelle ile red bilgisini çekersiniz; reddedilen fatura tek adımda kapatılır.
• Tahsilat kayıtlıysa: Pencere önce tahsilatı geri almanızı ister ki kasa, banka ve cari bakiye bozulmasın.

İptal edilen fatura satış, gelir gider ve KDV raporlarından ve müşterinin cari bakiyesinden düşer; satılan ürünler stoğa geri girer. Mal geri döndüyse iptal yerine iade yapılır, adımlar iade ve iptal faturası yazısında. Fatura listesini filtrelemek için faturaları yönetmek rehberine, özelliğin özeti için e-Fatura sayfasına, kesim adımları için e-Arşiv fatura nasıl kesilir yazısına bakabilirsiniz.

Bölüm 7 · Uygulama İptal etmeden önce beş dakikalık kontrol

Fatura iptal kontrol listesi

• Belge e-Arşiv mi, e-Fatura mı? e-Fatura ise ticari mi, temel mi?
• Sürem dolmadı mı? e-Arşiv'de sağlayıcımın son gününü, ticari faturada 8 günü kontrol ettim.
• Mal geri döndüyse iptal değil iade gerektiğini biliyorum.
• Faturaya bağlı tahsilatı geri aldım.
• Faturanın girdiği dönemin KDV beyannamesi verilmişse mali müşavirime danıştım.
• Müşteriye iptali ve yeni faturayı yazılı olarak bildirdim.
• Doğru faturayı 7 günlük düzenleme süresini gözeterek yeniden kestim.

İptal edilecek faturayı açın Faturalar listesinden belgeyi açın; Faturayı iptal et belge türüne ve kalan süreye göre doğru yolu göstersin. Faturaları aç

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi