Web sitesi · 8 dk okuma · Güncellendi: 2026-10-26

Veteriner kliniği web sitesi nasıl olmalı? Sayfalar, randevu ve tanıtım kuralları

Hayvan sahibi bir veteriner kliniğini çoğu zaman acil bir anda arar. Bu yazı sitede hangi bilgilerin hemen görünmesi gerektiğini, randevunun nasıl alınacağını ve tanıtımda nelere dikkat edileceğini anlatıyor.

Kısaca

• Veteriner kliniği web sitesinin ilk işi adres, telefon, çalışma saatleri ve acil durumda ne yapılacağını hemen göstermektir.
• Tanıtım metinlerinde "en iyi", "garanti", "ağrısız" gibi sonuç vaadi ve üstünlük iddiası taşıyan ifadelerden kaçının; meslek kuralları için bağlı olduğunuz veteriner hekimleri odasına danışın.
• Heyşirket'te klinik temaları, hekim profilleri ve iletişim formuyla bir veteriner sitesi ücretsiz Başlangıç paketinde kurulur.
• Gün ve saat seçtiren online randevu formu Profesyonel pakettedir; gelen talepler şirket panelinde Online randevu türüyle listelenir.
• Ön muhasebede meslek olarak veteriner hekimi seçince cari kartlar Hasta sahibi olarak adlanır, muayene ve aşı gibi hazır hizmetler gelir.

Kedisi yemek yemeyi bırakan ya da köpeği gece topallamaya başlayan biri önce telefonuna sarılır. Yakındaki kliniği arar, açık mı diye bakar, numarayı bulmaya çalışır. İyi bir veteriner kliniği web sitesi bu birkaç saniyede doğru bilgiyi verir: nerede, ne zaman açık, nasıl ulaşırım.

Sakin günlerde ise site başka bir işe yarar. Aşı ya da kontrol için randevu almak isteyen hayvan sahibi telefonla uğraşmadan gün ve saat seçer. Bu yazıda bir veteriner sitesinde hangi sayfaların olması gerektiğini, veteriner randevu formunun nasıl kurulacağını, tanıtımda nelerden kaçınılacağını ve böyle bir siteyi Heyşirket'te nasıl açacağınızı anlatıyoruz.

Bölüm 1 · Amaç Veteriner kliniği web sitesi ne işe yarar?

Veteriner sitesinin iki ziyaretçisi vardır. Birincisi aceledir: hayvanı hasta, kliniğin açık olup olmadığını ve telefonunu arıyor. İkincisi plan yapar: aşı takvimi, kısırlaştırma, kontrol ya da pansiyon için bilgi topluyor. Site ikisine de cevap vermelidir.

Bu yüzden ana sayfada süs değil düzen önemlidir. Telefon üstte, çalışma saatleri ilk ekranda, adres haritayla birlikte görünmelidir. Hizmetler ve hekimler bir tık uzakta olabilir. Klinik sitelerinin genel yapısını klinik web sitesi nasıl olmalı yazısında ayrıca anlattık.

Bölüm 2 · Sayfalar Veteriner sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Bölüm 3 · Randevu Veteriner randevu formu sitede nasıl çalışır?

Rutin işlerin çoğu randevuyla yürür: karma aşı, kuduz aşısı, iç ve dış parazit uygulaması, kontrol muayenesi, kısırlaştırma. Telefonda saat ayarlamak hem sizi hem hayvan sahibini yorar. Sitede bir veteriner randevu formu bu yükü azaltır.

Siteden gelen randevu talebinin yolu

1. Hayvan sahibi gün ve saat seçer

   Formda adını, telefonunu, hayvanın türünü ve kısa ziyaret nedenini yazar, uygun gün ve saati işaretler.

2. Talep şirket panelinize düşer

   Talep Talepler ekranında Online randevu türüyle listelenir, size e-posta bildirimi gider.

3. Siz onaylarsınız

   Takviminize bakıp hayvan sahibini arar ya da yazarsınız, talebin durumunu Randevu verildi olarak işaretlersiniz.

4. Takip sizde kalır

   İç not ekler, gerekirse talebi ekipten birine atar ve hatırlatma kurarsınız.

Bu form bir talep formudur; saat siz onaylayınca kesinleşir. Acil vakalar için formu değil telefonu öne çıkarın. Online randevunun mantığını ve hangi işletmeye uyduğunu online randevu sistemi yazısında, Heyşirket'teki karşılığını randevu sistemi sayfasında bulabilirsiniz.

Bölüm 4 · Kurallar Veteriner tanıtımında nelere dikkat etmeli?

Veteriner hekimliği bir sağlık mesleğidir ve tanıtımı serbest bir reklam alanı değildir. Meslek kuralları ölçülü, doğru ve meslektaşlarla rekabeti kızıştırmayan bir dil ister. Ayrıca her işletme gibi klinikler de yanıltıcı reklam yasağına tabidir. Pratikte en sık yapılan hatalar şunlar:

Şirket panelindeki içerik analizi bu konuda size yardım eder. Bir sayfanın SEO analizinde "en iyi", "garanti", "ağrısız", "uzman", "kampanya" gibi ifadeler mevzuat uyarısı olarak işaretlenir. Uyarıyı görünce cümleyi tarafsız bir anlatımla değiştirin.

Bölüm 5 · Form ve veri Randevu formunda ne sorulmalı?

Formu kısa tutun. Hayvan sahibinin adı, telefonu, hayvanın türü ve adı, kısa bir ziyaret nedeni ve uygun zaman yeterlidir. Uzun bir hastalık geçmişini formda istemeyin; bunu muayenede siz sorarsınız. Ne kadar az alan olursa form o kadar çok doldurulur.

Hayvanın sağlık bilgisi kişisel veri değildir, ama sahibinin adı, telefonu ve adresi kişisel veridir. Bu yüzden formun altında KVKK aydınlatma metnine bağlantı olmalı. Heyşirket'in kurulum sihirbazı KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası için bir şablon sayfa açar; Genel ayarlar › Gizlilik › Yasal bilgiler alanlarını doldurduğunuzda kliniğinizin unvanı ve iletişim bilgileri metne kendiliğinden yazılır. Şablonu yayından önce kendi süreçlerinize göre tamamlayın. Ayrıntı için KVKK uyumlu web sitesi sayfasına bakabilirsiniz.

Bölüm 6 · Kurulum Veteriner sitesini Heyşirket'te nasıl kurarsınız?

Heyşirket'te her şirketin tek bir şirket paneli vardır. Web sitesi bu panelin bir modülüdür; ücretsiz Başlangıç paketinde site, alt alan adı, bir kendi alan adınız, iletişim formu, temel SEO ve alan adınızla bir e-posta adresi gelir.

Beş adımda veteriner kliniği sitesi

1. Şirket panelinizi açın

   Ücretsiz başlayın, site türü olarak klinik seçin. Nabız ya da Denge gibi klinik temaları hekim profilleri, çalışma saatleri ve randevu bölümüyle gelir.

2. Hizmetleri ve saatleri yazın

   Hizmetler sayfasına verdiğiniz işleri ekleyin; çalışma saatlerini ve acil durum cümlesini ana sayfaya koyun.

3. Hekimleri tanıtın

   Ekip profilleri ile her hekime fotoğraf, unvan ve eğitim bilgisiyle bir sayfa açın. Bu özellik Başlangıç paketinde de vardır.

4. Randevuyu açın

   Profesyonel pakette Özellik mağazasından online randevuyu kurun; form ana sayfaya ve iletişim sayfasına eklenir.

5. Alan adınızı ve e-postanızı bağlayın

   Kliniğin alan adını bağlayın, randevu@ ya da info@ gibi bir adres açın. Ayrıntı: kurumsal e-posta.

Panelde adım adım anlatım: Yardım › Online randevu talepleri. Haritada görünmek için Google İşletme Profili'nizi de açın; nasıl yapılacağını Google İşletme Profili nasıl açılır yazısında anlattık. Profilinizi Google'ın kendi ekranlarından siz yönetirsiniz, şirket paneli ise sitenizdeki ad, adres ve telefonun tutarlı olup olmadığını kontrol eder.

Bölüm 7 · Klinik yönetimi Siteden sonra: hasta sahibi, fatura ve mama stoğu

Profesyonel ve üstü paketlerde ön muhasebe ayrı abonelik olmadan dahildir. Mesleğinizi veteriner hekim olarak seçtiğinizde ekranlar "müşteri" yerine Hasta sahibi der. Hizmet listesine tek dokunuşla muayene, aşı, kısırlaştırma, tahlil ve günlük pansiyon gibi hazır kalemler eklenir; fiyatı siz girersiniz.

• Stok: Veteriner kliniği yalnız hizmet satmaz. Mama, aksesuar ve bakım ürünleri için stok ve depo ekranları açık kalır; satılan ürün stoktan düşer.
• Fatura: Hasta sahibine fatura kestiğinizde e-Fatura mı e-Arşiv mi olacağı alıcının durumuna göre kendiliğinden seçilir. Bunun için bir e-Belge sağlayıcı bağlantısı gerekir.
• Kartla ödeme: Kendi iyzico hesabınızı bağladıysanız faturaya Kartla öde bağlantısı eklenir; tahsilat faturaya kendiliğinden işlenir. Ayrıntı: ödeme linki nedir.

Veteriner kliniği web sitesi kontrol listesi

• Telefon, adres ve çalışma saatleri ilk ekranda görünüyor.
• Mesai dışı ve acil durum için ne yapılacağı açıkça yazıyor.
• Hizmetler tarafsız anlatıldı; "en iyi", "garanti", "ağrısız" gibi ifade yok.
• Hekimlerin unvanı belgedeki haliyle yazıldı.
• Randevu formu kısa; ad, telefon, hayvan türü ve uygun zaman soruyor.
• KVKK aydınlatma metni formun altında bağlantılı.
• Alan adı ve klinik adına bir e-posta adresi kullanılıyor.
• Metinler yayından önce odanızın güncel kurallarına göre bir kez okundu.

Randevu taleplerinizi görün Siteden gelen randevu ve iletişim taleplerini tek ekranda açın, durumlarını güncelleyin. Taleplere git

Henüz siteniz yoksa ücretsiz başlayabilir, paketleri fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi