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KUNDENBEWERTUNGEN

Lassen Sie zufriedene Kunden erzählen,
und Ihre Website es zeigen.

Senden Sie Ihren Bewertungslink per WhatsApp oder E-Mail und stellen Sie den QR-Code auf den Tresen. Neue Bewertungen kommen zuerst zu Ihnen; die, die Sie freigeben, gehen auf Ihrer Website live.

  • Link, QR-Code, WhatsApp und E-Mail
  • Nichts geht ohne Freigabe live
  • Badge mit Plattformbewertung
Kundenbewertungen
WARUM WICHTIG?

Kundenbewertungen

01

Um Bewertungen zu bitten wird leicht

Eine fertige Bitte-Nachricht samt Link geht mit einem Klick per WhatsApp oder E-Mail raus.

02

Sie entscheiden, was live geht

Jede Bewertung landet in einer Freigabe-Warteschlange; freigeben, ausblenden oder antworten.

03

Ihre Antwort ist sichtbar

Ihre Antwort erscheint unter der Bewertung auf Ihrer Website und kann auch per E-Mail an den Bewertenden gehen.

04

Sehen, welcher Kanal funktioniert

Sehen Sie, ob die Bewertungen der letzten 30 Tage über den QR-Code, WhatsApp oder E-Mail kamen.

SO FUNKTIONIERT ES

In 4 Schritten fertig.

  1. 1

    Bewertungsformular aktivieren

    Lassen Sie im Tab Anzeige Besucher Bewertungen auf Ihrer Website schreiben.

  2. 2

    Link teilen

    Kopieren Sie den Link, bitten Sie per WhatsApp oder E-Mail, oder laden Sie den QR-Code herunter und drucken Sie ihn aus.

  3. 3

    Bewertungen freigeben

    Lesen Sie jede Bewertung; geben Sie sie frei und veröffentlichen Sie sie, blenden Sie sie aus oder antworten Sie zuerst.

  4. 4

    Auf der Website zeigen

    Wählen Sie, wie viele Bewertungen in welcher Reihenfolge erscheinen, und prüfen Sie die Vorschau.

IM FIRMENPANEL

Was ist enthalten, in welchem Tarif?

Alles, was keinen Tarif trägt, ist auch im kostenlosen Starter-Tarif enthalten.

BewertungsformularProfessional

Eine Bewertungsseite auf Ihrer Website nimmt Sterne und einen Kommentar auf, mit KVKK-Einwilligung (türkischer Datenschutz), Bot-Schutz und Sendelimit.

Link und QR-CodeProfessional

Ein teilbarer Link und ein QR-Code zum Download als SVG, je Kanal gezählt.

Bitte per WhatsApp und E-MailProfessional

Eine bearbeitbare Bitte-Nachricht steht vor dem Link.

Freigabe-WarteschlangeProfessional

Freigeben und veröffentlichen, ausblenden, antworten oder endgültig löschen; bei niedrigen Bewertungen wird empfohlen, zuerst zu antworten.

Auf Bewertungen antwortenProfessional

Die Antwort erscheint unter der Bewertung auf Ihrer Website und kann auch per E-Mail an den Bewertenden gehen.

Zusammenfassung und VerteilungProfessional

Durchschnittsbewertung, Verteilung der Sterne und woher die Bewertungen kamen.

AnzeigeeinstellungenProfessional

Anzahl der Bewertungen und Reihenfolge (Panel-Reihenfolge, neueste, beste Bewertung), mit Live-Vorschau.

Badge mit PlattformbewertungProfessional

Tragen Sie Ihre Bewertung, die Anzahl der Bewertungen und den Profil-Link bei Google und anderen Plattformen ein; das Badge zeigt den nach Bewertungsanzahl gewichteten Durchschnitt.

Warnung bei veralteter BewertungProfessional

Das Panel erinnert Sie, wenn Ihre Plattformbewertungen länger nicht aktualisiert wurden.

FAQ

Ihre Fragen

Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden, schreiben Sie uns. Wir sagen Ihnen auch klar, was das Produkt nicht kann.

Kontakt aufnehmen
Welcher Tarif enthält Kundenbewertungen?

Bewertungen sammeln, freigeben, auf der Website anzeigen und das Badge mit der Plattformbewertung gehören zu Professional (699,99 TL/Monat oder 6.999,90 TL/Jahr) und sind auch in Premium und Custom enthalten. Im kostenlosen Starter-Tarif sind sie gesperrt.

Erscheint jede Bewertung sofort?

Nein. Jede Bewertung geht zuerst in die Freigabe-Warteschlange. Sie bleibt von Ihrer Website fern, bis Sie sie freigeben und veröffentlichen; Bewertungen, die Sie nicht wollen, können Sie ausblenden oder löschen.

Erscheinen meine Google-Bewertungen automatisch?

Nein, Bewertungen und Sterne werden nicht aus Ihrem Google Business Profile übernommen. Sie tragen Bewertung, Anzahl der Bewertungen und Profil-Link im Bildschirm Plattformbewertungen ein, und das Badge nutzt diese Zahlen.

Wie bitte ich einen Kunden um eine Bewertung?

Kopieren Sie den Link im Tab Sammeln oder nutzen Sie die Buttons „Per WhatsApp bitten“ und „Per E-Mail bitten“. Den QR-Code können Sie als SVG herunterladen und an die Kasse oder in den Wartebereich stellen.

Was mache ich mit einer negativen Bewertung?

Das Panel empfiehlt, bei niedrigen Bewertungen zuerst zu antworten. Schreiben Sie eine ruhige, lösungsorientierte Antwort; sie erscheint unter der Bewertung auf Ihrer Website und kann auch per E-Mail an den Bewertenden gehen.

WISSENSZENTRUM

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