Cari · 7 dk okuma · Güncellendi:

Cari çalışma alanı: bir müşterinin bakiyesi, belgeleri ve ekstresi tek ekranda

Bir müşteri aradığında “ne kadar borcu var, hangi fatura açık?” sorusunu beş saniyede cevaplamak için bu ekranı kullanın.

Kısaca

Kuzguncuk Fırın & Kahve'nin sahibi telefonda: “Geçen ayki faturayı ödedik, bakiyemiz ne?” Cevabı bulmak için faturaları tek tek açmanız gerekiyorsa, bu görüşme uzayacak demektir.

Cari çalışma alanı bu soruyu tek bakışta cevaplar. Bir müşterinin borcu, tahsilatları, açık faturaları, teklifleri ve yetkilileri aynı sayfada durur; yeni işlemi de buradan başlatırsınız.

Bölüm 1 · Tur Cari çalışma alanında neler var?

Cari çalışma alanı, tek bir müşteriye ait kimlik bilgilerini, bakiye göstergelerini ve belge geçmişini bir araya getiren müşteri sayfasıdır. Müşteriler ekranında bir kartın altındaki Detayı aç bağlantısıyla açılır; başlığın üstünde “CARİ ÇALIŞMA ALANI” yazar.

Müşteri çalışma alanı (cari kart)
Sağ üstte Bilgileri düzenle, Teklif oluştur, Tahsilat kaydet ve Fatura oluştur düğmeleri; hemen altında VKN/TCKN, vergi dairesi ve adres; ardından dört bakiye göstergesi.
  1. 1. Hızlı işlemler (Fatura oluştur, Tahsilat kaydet)
  2. 2. Güncel bakiye
  3. 3. Kredi limiti
  4. 4. Son satış belgeleri

Dört gösterge

Göstergeler neyi anlatır?
GöstergeAnlamıAlt yazı
Toplam borçMüşteriye kesilen faturalar ve açılış bakiyesinin toplamıFatura ve açılış kayıtları
Tahsil edilenBu müşteriden kaydedilmiş tahsilatların toplamıKaydedilmiş tahsilatlar
Güncel bakiyeToplam borç eksi tahsil edilen; müşterinin size kalan borcuTahsil edilecek / Açık bakiye yok
Kredi limitiKarta tanımlı risk tavanıKullanılabilir tutar veya varsayılan vade

Dört panel

Karta bir not yazdıysanız en altta Müşteri notu paneli de çıkar. Bu alanı “Ödemeleri ayın 5'inde toplu yapar, muhasebeden Ayşe Hanım'ı arayın” gibi tahsilatı kolaylaştıran bilgiler için kullanın; ekibinizden kim açarsa açsın aynı bilgiyi görür.

Kimlik, adres, vade veya limit değiştiğinde sağ üstteki Bilgileri düzenle düğmesi müşteri kartını açar. Aynı pencerede, artık çalışmadığınız bir müşteriyi Pasifleştir ile listeden kaldırabilirsiniz; geçmiş faturalar ve tahsilatlar silinmez. Peki bu ekranda günlük iş nasıl yapılır?

Bölüm 2 · Uygulama Adım adım: bir müşterinin cari durumunu inceleyip işlem yapmak

Cari çalışma alanında tipik akış, bakiyeyi okumak, ekstreyi kontrol etmek ve gerekiyorsa tahsilat ya da yeni belgeyi aynı sayfadan başlatmaktır.

Adım adım cari çalışma alanı

  1. Müşterinin sayfasını açın

    Müşteriler ekranında arama kutusuna “Kuzguncuk” yazın ve kartın altındaki Detayı aç bağlantısına tıklayın.

    Müşteriler listesi
    Müşterinin sayfasını açın
    1. 1. Yeni müşteri düğmesi
    2. 2. Müşteri arama
    3. 3. Müşteri kartı: cari bakiye ve vade
    4. 4. Ekstre bağlantısı
  2. Güncel bakiyeyi okuyun

    Güncel bakiye kutusuna bakın. Tutar sıfırdan büyükse alt yazıda “Tahsil edilecek” yazar ve kutu vurgulanır. Kredi limiti kutusunda kalan kullanılabilir tutarı da görürsünüz.

    Müşteri çalışma alanı (cari kart)
    Güncel bakiyeyi okuyun
    1. 1. Hızlı işlemler (Fatura oluştur, Tahsilat kaydet)
    2. 2. Güncel bakiye
    3. 3. Kredi limiti
    4. 4. Son satış belgeleri
  3. Hangi faturanın açık olduğunu bulun

    Son satış belgeleri panelinde durumu Tahsil edilmedi veya Kısmi tahsilat olan satırlara bakın. Satıra tıklarsanız fatura detayı açılır; kalan tutar ve tahsilat geçmişi orada.

    Müşteri çalışma alanı (cari kart)
    Hangi faturanın açık olduğunu bulun
    1. 1. Hızlı işlemler (Fatura oluştur, Tahsilat kaydet)
    2. 2. Güncel bakiye
    3. 3. Kredi limiti
    4. 4. Son satış belgeleri
  4. Ekstreyi açın

    Tüm hareket dökümü için Müşteriler ekranında kartın altındaki Ekstre bağlantısını kullanın. Pencerede Tarih / işlem, Borç, Alacak ve Bakiye sütunları ile en üstte Borç, Tahsilat ve Bakiye toplamları yer alır.

    Cari ekstre penceresi
    Ekstreyi açın
    1. 1. Cari ekstre penceresi
    2. 2. Ekstre hareketleri ve bakiye
  5. Tahsilatı kaydedin

    Ödeme geldiyse Tahsilat kaydet düğmesine basın, Açık fatura seçin penceresinde faturayı seçip Devam et deyin, ardından tutar, tarih ve hesabı girip Tahsilatı kaydet ile bitirin. Ayrıntılar tahsilat rehberinde.

    Tahsilat kaydet penceresi (dolu)
    Tahsilatı kaydedin
    1. 1. Tahsilat tutarı
    2. 2. Ödeme yöntemi
    3. 3. Paranın gireceği kasa/banka hesabı
    4. 4. Kaydet düğmesi
  6. Yeni teklif veya fatura başlatın

    Yeni sipariş için Teklif oluştur ya da doğrudan Fatura oluştur düğmesine basın. İki durumda da müşteri önceden seçili gelir; vade, karttaki varsayılan vadeye göre dolar.

    Yeni fatura: müşteri seçildi
    Yeni teklif veya fatura başlatın
    1. 1. Seçilen müşteri
    2. 2. Müşteri kartı özeti (VKN, vade, kredi limiti)
    3. 3. Müşteriye bağlı fiyat listesi bilgisi

Bölüm 3 · Know-how İşin mantığı: cari hesap nasıl okunur?

Cari hesap, bir müşteriyle aranızdaki borç-alacak ilişkisinin tarih sırasıyla tutulan defteridir. Satış faturası müşterinin borcunu artırır (borç tarafı), tahsilat azaltır (alacak tarafı); aradaki fark güncel bakiyedir.

Kuzguncuk Fırın & Kahve · örnek cari
Açılış bakiyesi (eski programdan)12.000,00 TL
3 Eylül faturası+ 28.800,00 TL
10 Eylül havale tahsilatı− 20.000,00 TL
24 Eylül faturası+ 14.400,00 TL
Güncel bakiye35.200,00 TL

Toplam borç 55.200 TL, tahsil edilen 20.000 TL. Ekstredeki her satırın Bakiye sütunu bu hesabı adım adım yürütür.

Veri aktarımıyla eski programınızdan gelen geçmiş bakiye ekstrede “Açılış bakiyesi” satırı olarak en başta durur; sonraki hareketler onun üzerine eklenir. Bu sayede geçiş ayında bile cari kopmadan devam eder.

Ekstre aynı zamanda dönem sonunda müşterinizle bakiye teyidi yapmanın temelidir. Farklar çıktığında ne yapacağınızı cari hesap mutabakatı yazısında adım adım anlattık.

Cari çalışma alanına nasıl ulaşırım?

Müşteriler ekranında ilgili müşterinin kartındaki Detayı aç bağlantısına tıklayın. Sayfadan çıkmak için üstteki Müşterilere dön bağlantısını kullanın.

Ekstre ile Cari hareketler paneli arasındaki fark nedir?

Cari hareketler paneli son sekiz hareketi gösterir. Müşteriler ekranındaki Ekstre penceresi ise tüm hareketleri Borç, Alacak ve Bakiye sütunlarıyla, vade tarihi ve notlarıyla birlikte listeler.

Kredi limiti dolu bir müşteriye fatura kesebilir miyim?

Açık bakiye ile yeni faturanın tahsil edilmemiş tutarı limiti aşıyorsa fatura kesilmez ve kullanılabilir limit gösterilir. Limiti Bilgileri düzenle ile güncelleyebilirsiniz.

Bir yetkili kişiyi nasıl kaldırırım?

Yetkili kişiler panelinde kişinin yanındaki üç nokta düğmesine tıklayın ve açılan pencerede Kaldır düğmesini kullanın.

Bir müşterinin carisini açın Müşteriler ekranından en çok çalıştığınız müşterinin Detayı aç bağlantısına tıklayın ve güncel bakiyesini görün. Müşterileri aç

Yazar: Heyşirket Editör Ekibi